¿Qué pasa si un producto llega en malas condiciones?

En cualquier caso en que se detecte que el aparato ha sufrido algún daño y/o golpe en el transporte, se debe comunicar por correo electrónico a ElectroCity (info@electrocityweb.com), enviando fotos del interior y exterior del embalaje + la foto de los daños ocasionados en el producto antes de un día hábil desde la firma del albarán de entrega, plazo máximo para la efectividad del seguro de transporte a TODO RIESGO contratado. Dentro de dicho plazo, ElectroCity se hará cargo y se responsabilizará de los gastos que ocasionarán la retirada así como la reposición por otro aparato nuevo y su envío.

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